2007年06月06日

TSUTAYAの会員登録

ポイントカードの規約を読みますか?のアンケート

 TSUTAYA高田馬場店で新規に会員登録をしたら、登録用紙の上部に「会員規約・Tポイント規約に同意の上ご記入ください」見たいな事が書いてあるのに、規約をくれるわけでもなく掲載もされていないんですね。
 「枠内をご記入ください」といって渡されたのでは、上部の「同意の上〜」の表記すら気づかない人もいるのではないでしょうか?極小文字であっても印刷された規約を渡された上で、読まずに記入してしまうならまだしも、これじゃあそもそも規約の存在にすら気づけない人もいるでしょう。規約を渡さずに同意の署名をさせて、法的に有効になるのか疑問。
一応記入後、用紙を渡す前に「Tポイント規約はどこに書いてあるんですか?」と店員に聞いたら規約の冊子を渡してはくましたが。

 ちなみに地元のGEOでは用紙と一緒に規約を渡してくれて、その上で「同意の上後記入ください」と一声添えていたので、まったくGEOのマトモさとTSUTAYAの対応とでは比べ物にならないですね。店員の意識の低さと、それをカバーするマニュアルもないのは問題。

 参考にアンケートを取ってみたところ、6割の人は「軽く目を通す」との回答でした。コメントをしてくれた方で同意見があったので引用させてもらいます。

2 :★★★名無しさんGG 07/06/07 00:29 ID:g7bsq-RmsA へぇ! / だめぽ… (0)
ただ、作った後に渡されることもあるんだよな(´・ω・`)
Michitomo - 2007年06月06日 23時52分 | コメント0匹 | トラックバック0羽 |
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